Sawahan - Dirut Perumda Air Minum Kota Padang Hendra Pebrizal, didampingi Kepala Sekretariat Perusahaan Dina Indrawati, mengunjungi Kantor Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat, di Sawahan. Kedatangan Dirut langsung disambut Kepala Ombudsman Perwakilan Sumbar, Ibu Yefri Heriani diruang rapat lantai I (30/10/23).

Kedatangan Dirut ini dalam rangka silaturahmi dengan Kepala Ombudsman, Ibu Yefri, yang memang belum pernah bertemu sebelumnya. Dalam pertemuan ini, Ibu Yefri banyak menanyakan perihal penyelesaian keluhan dan pengaduan pelanggan dan masyarakat tentang layanan di Perumda AM Kota Padang. 

Dikesempatan ini juga dibahas mengenai Standar Layanan Publik di Kota Padang, terutama pada beberapa PDAM di Sumatera Barat. Seperti diketahui, Ombudsman berfungsi mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh penyelenggara negara dan pemerintah baik pusat maupun daerah. (*)